EveryInfra

点评口碑 · 数据 API

Capterra

Capterra API

企业软件品类榜与买家点评——SaaS 选型与竞品口碑对比。POST /api/v1/social 就行,返回结构化 JSON,$1.39 / 千次/次、失败不计费。

2

个能力

$1.39 / 千次

每次调用

秒级

响应

1 个

API Key 通 87 平台

Capterra 能力清单

action必填参数可选参数单次条数模式单价 / 次返回字段
reviewscompanysort, stars默认 20 · 最多 100同步$1.39 / 千次id · url · title · text · pros · cons · rating · rating_scale · ease_of_use_rating · customer_service_rating · features_rating · value_rating · recommend_rating · author_name · author_job_title · author_industry · company_size · usage_duration · author_verified · incentivized · source · chosen_reasons · switching_reasons · vendor_response · product_url · posted_at · platform
categorycategory默认 — · 最多 4同步$1.39 / 千次id · name · url · rating · rating_scale · review_count · description · domain · website · platform

Capterra 每个接口分别做什么

下面逐个解释 action、必填参数、可选筛选项和允许值。 请求都发到 POST /api/v1/social, 只需切换 action

怎么调用 Capterra 评价 API?

reviews

使用 platform="capterra"action="reviews" 调用“评价”能力;返回列表,默认 20 条、单次最多 100 条,主要包含 id、url、title、text、pros、cons 等 27 个字段

company必填
公司名称、公司 ID 或公司主页标识,具体格式见平台页面。
sort可选
排序方式。取值随平台而异,见该能力的 allowed_values。
stars可选
星级筛选。
Capterra 特有返回字段与含义(18
product_url
产品页链接。
pros
优点,评价人原文。
cons
缺点,评价人原文。
ease_of_use_rating
易用性评分。
features_rating
功能评分。
value_rating
性价比评分。
customer_service_rating
客服评分。
recommend_rating
推荐意愿评分(0-10)。
author_job_title
评价人职位。
author_industry
评价人行业。
author_verified
评价人是否经过验证。
company_size
评价人公司规模。B2B 选型时同规模评价才有参考价值。
usage_duration
使用时长(用了多久才评价)。长期用户的评价更可信。
chosen_reasons
选择该产品的原因。
switching_reasons
从别家迁来的原因。做竞品分析时最有价值的字段。
incentivized
是否为有偿评价(平台送礼品卡征集)。可信度要打折。
vendor_response
厂商回复。
source
评价来源。

怎么调用 Capterra 分类列表 API?

category

使用 platform="capterra"action="category" 调用“分类列表”能力;返回列表,默认 — 条、单次最多 4 条,主要包含 id、name、url、rating、rating_scale、review_count 等 10 个字段

category必填
分类筛选。取值随平台而异,见该能力的 allowed_values。
Capterra 特有返回字段与含义(1
domain
产品官网域名。
Capterra reviews 调用流程一次 Capterra reviews 调用的全过程:向 POST /api/v1/social 发送 platform="capterra"、action="reviews",以及必填参数 company;返回结构化 JSON,含 id、url、title、text、pros 等字段;单次最多 100 条,计费 $1.39 / 千次,失败与空结果不计费。1 · 请求POST /api/v1/socialplatform: "capterra"action: "reviews"companyEveryInfra$1.39 / 千次2 · 响应 · 最多 100 条idurltitletextpros
一次 Capterra reviews 调用的全过程:向 POST /api/v1/social 发送 platform="capterra"、action="reviews",以及必填参数 company;返回结构化 JSON,含 id、url、title、text、pros 等字段;单次最多 100 条,计费 $1.39 / 千次,失败与空结果不计费。

Capterra 原始字段名

EveryInfra 统一字段名

左边是 Capterra 数据里原本的字段名,右边是我们统一后的。点任意一行看对应关系。右边这一列在 87 个平台上是同一套—— 换平台时只改请求里的 platform 一个字段, 解析代码一行不用动。

只有 Capterra 返回的字段

全站 87 个平台里,这 9 个字段只有 Capterra 会返回——换别的平台拿不到这些数据。 字段名与其余平台同样遵循 snake_case 命名,解析方式一致。

  • customer_service_rating
  • features_rating
  • recommend_rating
  • author_industry
  • usage_duration
  • incentivized
  • chosen_reasons
  • switching_reasons
  • vendor_response

返回字段含义

字段名跨 87 个平台统一,同一个键在哪个平台都是同一个意思—— 这也是换平台只需改 platform 一个字段的原因。 机器可读版:/api/v1/social/fields

id
该记录在原平台上的唯一标识。仅在同一平台内唯一,跨平台可能重复。
url
该记录在原平台上的可访问链接。
title
标题。平台无标题概念时(如纯文本帖)为 null。
text
正文内容,已去除 HTML 标签。长文可能被截断。
rating
评分。分制随平台而异,同一行的 rating_scale 给出该平台满分 (多数是 5,Booking/豆瓣/爱奇艺/NAVER 是 10)。跨平台比较前必须先按 rating_scale 换算 —— 直接比数字会得出反的结论。
rating_scale
上一列 rating 的满分。5 表示五星制、10 表示十分制。只在该行有 rating 时出现。
author_name
作者昵称(显示名)。
posted_at
发布时间,ISO 8601 格式、UTC 时区(如 2026-08-07T12:34:56+00:00)。平台只给非标准字符串时原样透传,解析前建议做容错。null 表示平台未公开。
platform
数据来源平台标识,与请求里的 platform 一致(如 xiaohongshu、tiktok)。
name
名称。用于账号/商品/商家类能力,指该对象本身的名字。
review_count
评价条数,用于商品/商家类能力。null 表示不公开,不等于 0。
description
简介或描述,通常比 text 短。
website
账号或商家填写的外链网址。

另有 Capterra 特有字段 pros · cons · ease_of_use_rating · customer_service_rating · features_rating · value_rating · recommend_rating · author_job_title · author_industry · company_size · usage_duration · author_verified · incentivized · source · chosen_reasons · switching_reasons · vendor_response · product_url · domain,保留该平台自身的语义。

30 秒调用示例

capterra_reviews.sh
curl -X POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social \
  -H "Authorization: Bearer omg_你的KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"platform":"capterra","action":"reviews","params":{"company":"<company>"}}'

返回长这样

response.json
{
  "id": "capterra_…",
  "reviews": [
    {
      "id": "…",
      "url": "https://…",
      "title": "…",
      "text": "…",
      "pros": "…",
      "cons": "…",
      "rating": 128,
      "rating_scale": "…",
      "ease_of_use_rating": "…",
      "customer_service_rating": "…",
      "features_rating": "…",
      "value_rating": "…",
      "recommend_rating": "…",
      "author_name": "…",
      "author_job_title": "…",
      "author_industry": "…",
      "company_size": "…",
      "usage_duration": "…",
      "author_verified": "…",
      "incentivized": "…",
      "source": "…",
      "chosen_reasons": "…",
      "switching_reasons": "…",
      "vendor_response": "…",
      "product_url": "https://…",
      "posted_at": "2026-08-01T09:30:00Z",
      "platform": "capterra"
    }
  ],
  "count": 20,
  "billing": { "charged": true, "credits": 100, "cny": 0.009356 }
}

常见用例

口碑与差评告警

拉 Capterra 的评论做评分走势与差评归因,新差评第一时间入库推送。

竞品对比

同品类商家/产品的评分与评论走势对比。

Capterra API 常见问题

Capterra API 怎么调用?

调 POST /api/v1/social,请求体传 platform="capterra"、action 和 params。以 reviews 为例,必填 company,可选 sort、stars。Capterra 共 2 个 action,鉴权用 Authorization: Bearer <API Key>,同一把 Key 通 87 个平台。

Capterra API 怎么收费?

$1.39 / 千次/次,Capterra 全部 2 个能力同价。$1 免费额度约等于 719 次 Capterra 调用。一次调用一次计费,不按条数或页数加价;参数错误、鉴权失败和空结果都不计费。

Capterra API 一次能返回多少条数据?

最多的是 reviews,单次上限 100 条(默认 20 条)。传 limit 控制,一次调用就返回这么多,不需要翻页也不多收钱。

Capterra API 返回哪些字段?

reviews 返回 id、url、title、text、pros、cons 等 27 个字段。其中 9 个字段只有 Capterra 会返回(见上方「独有字段」)。字段名跨平台统一,换平台不用改解析代码。

Capterra评价怎么批量采集?

调 POST /api/v1/social,传 platform="capterra"、action="reviews",必填参数 company。单次最多 100 条,一次调用一次计费、不按条数加价;单价 $1.39 / 千次,失败与空结果不计费。返回结构化 JSON,评价数据字段为 id、url、title、text、pros。

可以先免费试用 Capterra API 吗?

可以。注册免费,加微信领邀请码可得 $1 免费额度(≈720 次数据调用或 576 次 AI 调用),足够把 Capterra 的 2 个能力都试一遍。无需信用卡。

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